تاريخ السريان: 01/08/2023
أهلًا ومرحبًا بك في منصة توسع! نشكرك على ثقتك بمنصتنا.
في توسع، نلتزم بحفظ خصوصية وسرية معلوماتك.
تتضمن سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها للتجار والمستهلكين على منصة توسع.
بإنشاء متجرك على منصة توسع فإنك توافق على الشروط المبينة في هذه السياسة:
• المعلومات المجموعة والمخزنة من قبل توسع:
قد نحتاج إلى جمع وتخزين بعض المعلومات في أنظمتنا الإلكترونية:
- المعلومات الشخصية للمستهلك: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، التي يقوم بإدخالها المستهلك عند استخدام المنصة.
- المعلومات الشخصية للتاجر: مثل الاسم، العمر، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، التي يقوم بإدخالها التاجر عند إنشاء متجر إلكتروني على توسع.
- معلومات المتجر وبياناته القانونية: لنضمن بيئة آمنة وقانونية، نجمع معلومات حول المتجر مثل: رقم السجل التجاري، ونسخة من السجل التجاري.
- معلومات الدخول الشخصية: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، عنوان البريد الإلكتروني، والسؤال والجواب الخاص باستعادة كلمة المرور.
- معلومات إضافية: في حال لم يقدم لنا التاجر بعض المعلومات المطلوبة، فقد نحاول الحصول عليها من مصادر أخرى مشروعة.
• معلومات الإيرادات والبضائع أو الخدمات المقدمة في المتاجر:
- معلومات الإيرادات: لدينا علم بالإيرادات التي يحققها المتجر، حيث أن التاجر يقوم باستخدام بوابات الدفع التي توفرها منصتنا.
- معلومات البضائع أو الخدمات: نعلم بأنواع البضائع أو الخدمات المُقدمة في المتاجر.
- معلومات أداء المتجر: قد نحلل أداء المتجر لتقديم الدعم والإرشاد للتجار، لتحسين وتطوير أدائهم.
• معلومات عملاء المتاجر أو زبائن التاجر:
نهدف في توسع إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر وتحسين أدائها. فقد نقوم بتحليل المعلومات المتعلقة بعملاء المتاجر وشرائحهم المستهدفة.
• مشاركة المعلومات عن المتاجر والتجار:
- الحفاظ على السرية: نضمن لك أن أي معلومات تُشارك من قبل التاجر أو المستهلك ستُعامل بسرية، لتحسين جودة المنصة ودعم المتاجر والتجار بفعالية.
- وصول محدود: المعلومات المشاركة ستكون متاحة فقط للموظفين المفوضين داخل منصة توسع، بعد حصولهم على إذن محدد ومقيد يخضع للرقابة القانونية والإدارية.
- الامتثال القانوني: عند ملاحظة أي نشاط غير قانوني من قبل التاجر، فقد نشارك المعلومات ذات الصلة مع الجهات المختصة لحماية منصتنا ومستخدمينا من التوابع القانونية المحتملة.
- شركاء النجاح: التاجر الذي يقوم بتسجيل متجره لدى منصة توسع بواسطة أحد شركاء النجاح، فإنه يمنح شريك النجاح الذي سجل بواسطته الحق في الاطلاع على كافة المعلومات الخاصة بالتاجر ومتجره.
•أمان المعلومات:
تستخدم منصة توسع أنظمة حماية إلكترونية وتقنية قوية لحماية معلومات التجار والمتاجر وتحرص على تحديثها باستمرار، بالرغم من ذلك فإننا ننصح التجار بالحفاظ على السرية الصارمة وعدم مشاركة المعلومات الحساسة.
•خدمات الطرف الثالث:
باشتراك التاجر في خدمة مقدمة من طرف ثالث، فإنه بذلك يقدم موافقة صريحة على مشاركة المعلومات الضرورية مع مقدم الخدمة لتسهيل الخدمة المطلوبة.
•القواعد والأحكام:
هذه السياسة تحكم جميع الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين منصة توسع والتجار وفقًا للاتفاقية المبرمة بين التاجر وتوسع أثناء إنشاء المتجر.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تحقيق المصداقية والثقة التي نسعى إلى توفيرها لتجارنا المحترمين.
في حال وجود أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، نسعد بتواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني admin::app.privacy.email_OM
يحق لمنصة توسع تحديث وتعديل سياسة الخصوصية هذه. لذلك يُرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات. آخر تحديث في 01/08/2023.